ສິນຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ແຈ້ງມູນຄ່າຈະໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍສູງສຸດ 4 ເທົ່າຂອງຄ່າຂົນສົ່ງລອດ.
ສິນຄ້າທີ່ແຈ້ງມູນຄ່າຈະໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍຕາມມູນຄ່າທີ່ແຈ້ງ ແລະ ໄດ້ຈ່າຍຄ່າທຳນຽມແຈ້ງມູນຄ່າແລ້ວ.
ໄລຍະຮັບຄຳຮ້ອງທຸກແມ່ນ 6 ເດືອນນັບແຕ່ວັນສົ່ງເຄື່ອງ.
ເອກະສານປະກອບມີ: ໃບຂົນສົ່ງຕົ້ນສະບັບ, ບົດບັນທຶກຢືນຢັນສະພາບສິນຄ້າ, ໃບບິນມູນຄ່າສິນຄ້າ ແລະ ບັດປະຈຳຕົວຂອງຜູ້ຮ້ອງທຸກ.
Unitel Logistics ຈະຕອບກັບຜົນການແກ້ໄຂພາຍໃນ 15 ວັນລັດຖະການ ນັບແຕ່ໄດ້ຮັບເອກະສານຄົບຖ້ວນ.